г. Москва, Большая Грузинская ул., д. 12, стр. 2
Войти
Email
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Условия возврата

Возврат средств за услуги


Возврат средств за лекала и пакет документаций


Перечень Товаров:

  • Готовые лекала и документация

  • Доработанные лекала и документация

  • Разработанные лекала и документация с нуля 

  • Концепции коллекций одежды

  • Переведенный на английский язык пакет документов: лекала, техническая документация


Электронные лекала и пакет документации - это цифровой товар. Они входят в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года.

Поэтому вернуть денежные средства за товар можно до его отправки. После отгрузки цифрового товара вернуть его нельзя.

  • Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи

Если вы оформили заказ и оплатили его, но мы еще не отправили вам Товар (не пришло письмо на почту с лекалами или в Личном кабинете) или вы отменили оплату в платежном сервисе - то денежные средства будут возвращены вам на счет.

  • Денежные средства не возвращаются Покупателю после доставки Товара

После оплаты товара вам отправляется автоматическое письмо на почту с лекалами как правило в течение 5 минут (максимум - до 72 часов), а также Лекала становятся доступными в Личном кабинете. После этого лекала и документация не подлежат возврату.


Если у вас возникли вопросы по возврату товара - свяжитесь с нами любым указанным на сайте способом.

Возврат денежных средств за оказанные услуги.

Перечень услуг, на которые распространяются правила возврата:

  • Консультацию дизайнера одежды, конструктора-модельера, технолога или маркетолога

  • Заказ тестового образца